§ 1. Postanowienia ogólne i status prawny Portalu
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z portalu zyskznieruchomosci.pl (dalej: Portal), warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady moderacji treści, procedury ochrony praw autorskich oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Operatora.
- Operatorem Portalu jest firma Smart Raven Solutions, ul. Jana Sebastiana Bacha 12, 52-116 Iwiny, NIP: 7481534692 (dalej: Operator). Kontakt z Operatorem odbywa się pod adresem e-mail: biuro@zyskznieruchomosci.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
- Portal stanowi platformę informacyjną oraz agregator ogłoszeń nieruchomości. Operator udostępnia wyłącznie przestrzeń ogłoszeniową i nie jest stroną transakcji kupna, sprzedaży ani najmu nieruchomości zawieranych pomiędzy Użytkownikami a Ogłoszeniodawcami.
- Przed rozpoczęciem korzystania z Portalu Użytkownik ma możliwość zapoznania się z niniejszym Regulaminem, jego nieodpłatnego pobrania, zapisania i odtworzenia w zwykłym toku czynności.
- Korzystanie z Portalu oznacza akceptację postanowień Regulaminu. Zabronione jest przesyłanie za pośrednictwem Portalu treści o charakterze bezprawnym oraz niezamówionych informacji handlowych (spamu).
§ 2. Warunki uczestnictwa, rodzaje kont i weryfikacja
- Korzystać z Portalu może osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
- W Portalu dostępne są następujące rodzaje kont:
- a) Konto Inwestora (Użytkownik indywidualny) – przeznaczone dla osób szukających nieruchomości. Prowadzenie działalności gospodarczej nie jest wymagane. Konto umożliwia przeglądanie ofert, zapisywanie do ulubionych, generowanie analiz oraz bezpłatny kontakt z Agentami.
- b) Konto Agenta / Biura (B2B) – przeznaczone dla profesjonalistów (pośredników, zarządców, deweloperów). Wymaga prowadzenia działalności gospodarczej lub reprezentowania podmiotu prowadzącego taką działalność. Konto umożliwia publikację, edycję i zarządzanie ogłoszeniami.
- Weryfikacja konta odbywa się drogą mailową – wymagane jest potwierdzenie rejestracji poprzez kliknięcie w unikalny link aktywacyjny wysłany na podany adres e-mail.
§ 3. Obowiązki i oświadczenia Ogłoszeniodawcy
- Ogłoszeniodawca zobowiązuje się do podawania w ogłoszeniach informacji całkowicie zgodnych z prawem, stanem faktycznym oraz prawnym nieruchomości.
- Ogłoszeniodawca oświadcza, że:
- a) Posiada prawo do oferowania danej nieruchomości (prawo własności, ważną umowę pośrednictwa lub stosowne upoważnienie od właściciela).
- b) Przestrzega wszelkich wymogów prawnych związanych z wykonywaniem działalności pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.
- c) Nie zamieszcza w opisach ani na zdjęciach danych osobowych właścicieli nieruchomości ani osób trzecich bez odpowiedniej, udokumentowanej podstawy prawnej.
- W przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia oszustwa, wprowadzania w błąd lub naruszenia prawa, Operator zastrzega sobie prawo do zażądania od Ogłoszeniodawcy dodatkowych dokumentów potwierdzających prawo do publikacji oferty (np. potwierdzenia zawarcia umowy pośrednictwa).
§ 4. Prawa autorskie, licencje i ochrona materiałów
- Ogłoszeniodawca oświadcza, że posiada pełne autorskie prawa majątkowe lub odpowiednie licencje do wszelkich zamieszczanych materiałów (zdjęć, opisów, planów, rzutów, wideo).
- Z momentem zamieszczenia ogłoszenia Ogłoszeniodawca udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji (z prawem do udzielania sublicencji) na czas publikacji ogłoszenia na: przechowywanie, wyświetlanie, zwielokrotnianie, techniczne przetwarzanie (w tym dodawanie znaku wodnego Portalu) oraz promowanie materiałów w ramach Portalu, agregatorów partnerów oraz w mediach społecznościowych Portalu.
- Usunięcie ogłoszenia przez Ogłoszeniodawcę powoduje wycofanie oferty z publicznej widoczności w Portalu. Operator może zachować kopię archiwalną wyłącznie w celach technicznych i prawnych (obrona przed roszczeniami).
- Jeżeli osoba trzecia uzna, że ogłoszenie narusza jej prawa autorskie, może zgłosić naruszenie na adres: biuro@zyskznieruchomosci.pl lub kontakt@zyskznieruchomosci.pl. Operator po weryfikacji zgłoszenia niezwłocznie zablokuje lub usunie materiały naruszające prawa osób trzecich.
§ 5. Wyłączenie odpowiedzialności Portalu
- Treść ogłoszeń pochodzi od zewnętrznych biur nieruchomości, agentów i ogłoszeniodawców.
- Operator dokłada starań, aby dane w Portalu były rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy w cenach, opisach, parametrach technicznych, kalkulacjach lub za nieaktualność i dostępność ofert publikowanych przez Ogłoszeniodawców.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów zawartych pomiędzy Użytkownikami a Ogłoszeniodawcami.
§ 6. Opłaty, fakturowanie i brak opłat
- Wszelkie podstawowe usługi Portalu (rejestracja, utrzymanie konta, publikacja ogłoszeń, przeglądanie ofert, korzystanie z kalkulatorów) są obecnie całkowicie BEZPŁATNE.
- W związku z bezpłatnym charakterem usług Operator nie pobiera opłat, nie wystawia faktur ani nie prowadzi procedur zwrotu środków.
- O ewentualnym wprowadzeniu usług płatnych Operator poinformuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem e-mailowym, a korzystanie z nich wymagać będzie odrębnej akceptacji.
§ 7. Moderacja treści i procedury DSA
- Operator prowadzi moderację zawartości Portalu w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem (zgodnie z Unijnym Aktem o Usługach Cyfrowych - DSA).
- Każdy Użytkownik może zgłosić potencjalnie nielegalną, nieaktualną lub naruszającą regulamin treść za pomocą przycisku "Zgłoś nieprawidłowość w ogłoszeniu" widocznego na karcie oferty lub mailowo.
- Weryfikacja zgłoszeń przebiega bez zbędnej zwłoki.
- W przypadku decyzji o usunięciu ogłoszenia, ograniczeniu jego widoczności lub zablokowaniu konta, Operator przekazuje Ogłoszeniodawcy jasne uzasadnienie na podany e-mail.
- Ogłoszeniodawcy przysługuje prawo do złożenia odwołania od decyzji moderacyjnej w terminie 14 dni na adres: biuro@zyskznieruchomosci.pl.
§ 8. Blokowanie kont i warunki zawieszenia
- Operator ma prawo zawiesić lub zablokować Konto Użytkownika w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, w tym:
- a) Publikowania nieprawdziwych ofert lub prób oszustwa.
- b) Naruszenia praw autorskich lub praw osób trzecich.
- c) Brak możliwości potwierdzenia prawa do oferowania nieruchomości na żądanie Operatora.
- d) Wysyłania spamu lub niechcianych wiadomości komercyjnych.
- O zablokowaniu konta Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową wraz z podaniem przyczyny.
§ 9. Reklamacje i rozwiązanie umowy
- Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z Portalu i usunąć Konto w ustawieniach profilu lub wysyłając wniosek na adres: biuro@zyskznieruchomosci.pl. Usunięcie konta jest natychmiastowe i bezpłatne.
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Portalu należy składać na adres e-mail: biuro@zyskznieruchomosci.pl.
- Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i wysyła odpowiedź na adres e-mail zgłaszającego.
§ 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej.
- Zmiany Regulaminu będą ogłaszane z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową.